Dans cette section, nous répondons à toutes les questions posées
Utilisation des services du site
Oui . Vous pouvez choisir les méthodes les plus courantes au monde pour payer et recevoir les marchandises par divers systèmes postaux.
Non. Il n’y a pas de frais pour s’inscrire à la newsletter, ainsi que pour s’inscrire aux enchères et aux achats aux enchères et dans les magasins.
Il vous suffit de vous abonner à la newsletter par email en bas de la page d’accueil ou de remplir le formulaire de contact avec l’objet de l’abonnement à la newsletter.
Après vous être inscrit sur le site, vous pouvez faire des achats et parfois avoir des achats échelonnés ou choisir de payer après réception.
Oui, l’entreprise surveille et met à jour régulièrement les prix des produits proposés sur son site Internet.
À propos de l'achat dans la boutique du site
Valeur ajoutée multiple comme d’habitude. Capacité à collecter des produits et à augmenter une valeur très élevée au fil du temps.
Vous pouvez régler avec la devise approuvée par le lieu du fournisseur du produit et également avec Tomans et conversion au moment du taux. Cette possibilité a été vue sur le site
Oui . En choisissant des emballages de luxe et en personnalisant l’emballage, cette possibilité s’est concrétisée dans l’achat de produits.
Inscrivez-vous et suivez la commande d'achat
Pour la commodité de vos êtres chers, Iranian Art Holding a fourni la possibilité qu’en plus de commander en ligne, vous puissiez préparer le produit que vous souhaitez en visitant la galerie, la page Instagram et par téléphone.
Vous pouvez supprimer ou modifier la commande de votre panier jusqu’à la confirmation finale de la commande et cliquer sur l’icône de fin d’achat. Après la confirmation finale et la finalisation de l’achat, et au stade du paiement et de l’enregistrement du panier, vous ne pourrez plus supprimer et modifier la commande. À partir de ce moment, pour l’annuler et le modifier, contactez l’unité de suivi des commandes par téléphone ou le service d’assistance.
Pour connaître l’état de la commande, vous pouvez vous connecter à votre compte et cliquer sur l’option commandes pour être informé de son état.
Non, après avoir terminé le processus d’achat et d’enregistrement de la commande, votre commande sera traitée automatiquement par SMS ou service de notification par e-mail, et si nécessaire, des experts commerciaux vous contacteront. De plus, en vous connectant à la section de votre compte, vous pouvez être informé de l’avancement de vos commandes.
Non, si vous avez un inventaire, l’utilisateur n’a aucune restriction sur l’achat du produit.
À propos de l'envoi et de la réception de produits
Le coût d’envoi des commandes à Téhéran avec un coût fixe de 50 Tomans et dans d’autres villes d’Iran et d’autres pays par la poste et Tipax avec un coût spécifique.
Toutes les commandes seront livrées au bureau de poste le lendemain de l’enregistrement de la commande après le processus de traitement.
Oui, les clients à Téhéran peuvent recevoir leurs commandes s’ils passent une commande avant 13 heures le même jour puis le lendemain ou dans les jours à venir avec la coordination de l’équipe d’assistance dans 3 périodes différentes.
La conception de l’emballage de l’or et des bijoux Jam Market a une boîte et un emballage élégant, vous pouvez également bénéficier de services spéciaux et même d’un nom gravé en choisissant un emballage de luxe lors de l’enregistrement de la commande.
Étant donné que l’un des objectifs de la boutique en ligne Iranian Art Holding est de réduire les déplacements inutiles dans la ville, il n’est pas possible de livrer les commandes en ligne en personne au magasin, à moins que vous ne choisissiez de livrer la commande à l’entreprise.
À propos de la coopération avec le site de détention
Oui . Vous recevrez des points spéciaux en complétant votre inscription sur le site et en donnant votre nom d’utilisateur à d’autres personnes à utiliser en tant que représentant.
Oui . Certains produits dont la production est illimitée peuvent être fournis.
Oui . Uniquement si le produit est homologué selon la catégorie qui peut être présentée en magasin et و par l’éditeur de la fourniture de biens.
Non. Les prix des produits de magasin, des ventes aux enchères et des enchères sont certainement les prix experts les plus bas disponibles en raison de l’offre directe (parfois par l’artiste lui-même).
Oui . Il est possible de raper les marchandises ou les bannières liées au site et son système de revenus a été créé.
Questions générales et réponses
Avec chaque produit, vous recevrez une confirmation d’authenticité avec un code d’enregistrement de la société mère et une confirmation de l’authenticité du produit de la marque Iranian Art Holding, qui peut être demandée et authentifiée sur notre propre site et le site du fabricant.
Plus de 80% des produits de l’entreprise sont fournis par des artistes iraniens, mais dans certains cas, nous devons fournir des produits de marques mondiales.
Certainement vos commentaires et suggestions sont présentés chaque semaine dans la salle des fournitures et le résultat vous est renvoyé personnellement.
Le paiement par Internet est conçu pour être sûr et pratique. Cependant, non seulement pour acheter sur ce site, mais également lors de tout paiement en ligne pour assurer la sécurité de votre paiement, suivez les techniques suivantes:
1) En affichant le champ d’adresse, assurez-vous dans votre navigateur Web que le protocole sécurisé https est utilisé à la place du protocole http.
2) Assurez-vous d’utiliser le clavier virtuel disponible pour saisir les informations de votre carte.
Contactez l’équipe d’assistance pendant 12 heures maximum pour prendre les dispositions nécessaires. Vous pouvez également vous référer au produit jusqu’à 3 jours et jusqu’à 7 jours pour le remplacer.
Vous pouvez également prendre des mesures efficaces pour partager ces informations sur les plateformes du cyberespace afin de soutenir l’art et les artistes iraniens.
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